上海市环境检测有限公司
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这是江西南昌新闻网发的一篇报道:
昨日,市消协公布今年1月至6月接到关于室内环境检测投诉达13起,同比去年增长近7倍,不少消费者投诉被假的检测报告“忽悠”,花大价钱“清除”空气污染或买了相关治理产品后,再次请另外的检测公司进行检测结果还是超标。连日来,记者对南昌室内环境检测行业进行了调查,并采访了多个职能部门,发现该行业属新兴行业,由于国家没有具体的准入标准、数据标准、执法标准,看似能管的部门对该行业毫无办法。
案例:花了1500元“去污”室内空气仍超标
今年3月份,市民郭女士刚住进装修好的新房,就感到头昏、心慌,她怀疑是装修后的空气质量存在问题。于是,她便找了环美室内环境治理公司检测新房的空气质量。该公司技术人员经过两天的检测后表示,空气内含有大量超标的重金属离子,向其收取了1500元的“去污费”,处理完毕后告知室内空气质量已经全部达标,可以放心居住。
可是住进去不到两天时间,郭女士再次出现头昏、胸闷等症状,无奈之下,她只好求助南昌市环保局的权威专业检测机构,经最终检测结果显示:郭女士家多个房间空气中的甲醛浓度值已超过国家标准5-7倍之多,TOVC(总挥发性有机物)检测值超过了标准值的3-4倍。郭女士对环美室内环境治理公司欺骗消费者的做法十分气愤。
两个同类公司检测结果竟然大相径庭
事情并不只有郭女士一人遇到,今年5月底,杨先生的新居刚刚装修好,为了保证家人的身体健康,他决定在入住前先购买一些用于去除甲醛和苯的净化产品。选购时,江西省寒封室内空气检测公司的促销员向他介绍了一些产品,并承诺购买产品后,他们公司会派专业人士上门检测室内空气质量,进行甲醛等有害气体的治理。杨先生当即就请该公司派人上门监测,监测后的报告显示:杨先生的新居污染度非常严重,远远超出国家室内环境质量标准,其中污染最严重的甲醛超标达10倍之多。随即,杨先生支付了2000元购买了净化产品,并和该公司签订了一份室内空气质量治理服务协议。一个星期后,根据协议约定,公司派人上门作了复测,复测结果显示,所有污染指数均为零。可是面对这么神奇的效果,杨先生反而心存疑虑。后来他又请来一家室内检测公司再次监测,结果出乎他的意料,室内多个房间的空气质量都超过标准值几倍甚至几十倍,结果,请来的公司又向他推销类似的净化空气的产品。这时,杨先生意识到被“忽悠”了。
调查:受访检测公司都拒签“责任协议”
连日来,记者在江西建材大市场、南昌建材市场对准备装修房子的市民进行了采访。采访中,很多市民表示,想找室内检测公司检测一下家中的空气质量,但是不知道应该选择什么样的公司,检测出来的空气问题是否真的可以治理?对于如何辨别检测结果也是“一头雾水”。
既然担心被检测公司“忽悠”,是否可以和该公司签订“责任协议”。记者试着拨打了几家室内空气检测公司的客服电话,开始客服人员都很热情,但记者一提到要签订“责任协议”,对方马上以各种理由拒绝。
“公司没有签‘责任协议’的规定,再说国家也没有具体的数据标准,如果检测结果不一,哪份检测报告才是可信的还有待商榷。”环美室内空气检测公司的销售经理万先生说道。“不可能签这份协议,公司没有这种义务。”南昌伟达室内空气检测公司的检测员马亮说道。
业内人士:没有一次性彻底完成的治理方法
室内环境检测是一个新兴行业,商家既搞检测又治理,是不是真的有效?检测数据是不是真的准确?为此记者采访了江西维创室内环境检测治理中心的郭经理。郭经理对记者说:“我是专门搞治理的,一般情况下,我们公司不搞检测数据,我们都会和客户讲,检测我们会请环保部门的工作人员来检测。我们公司只负责治理方面,现在市面上的治理液分好多种,正规大公司的治理液质量比较好,而小公司或者个人经营的,不少是用尿素水配制而成的治理液,这类型液体气味大、雾化大,而且容易腐蚀金属,很不安全。行家都知道凡是室内除污,不可能一次性就将室内的有害气体全部排除,除污与室内的光照、温度、湿度也有直接的关系。市面上凡是承诺可以一次性将室内空气治理达标的检测公司,都存在欺骗行为。”
监管:环保局:无文件授权无法管理
就南昌市室内环境检测行业的监管问题,记者采访了南昌市环保局工作人员,他介绍到:“目前,对于这个新兴行业的监管问题,确实令人头疼,整体来说,没有一个部门管,说是环保部门,但国家没有相关文件授权给我们,我们也是无能为力。”
现在这一行业,没有行业规范,显得比较混乱。真正的空气质量监测单位不能从事室内空气污染治理;同样,室内空气治理企业也不具备检测室内环境的资格。
工商局:无准入标准办证门槛低
南昌市工商局办公室的一位喻姓工作人员告诉记者,国家对室内检测公司所办理的相关营业执照还没有具体准入标准,这就意味着,凡是来办理此类工商执照的公司只要卫生、消防等过关,工商就要发证。
“目前检测市场的准入门槛并不是很高,一个小的检测公司只购买一台便携检测设备就可以‘上岗’了,而这样的投资只需要1万元的设备费;而市场上的检测公司一般使用的是六合一检测仪,这个仪器只要6000元左右,所以检测成本很低。”
质监局:无数据标准无法衡量检测结果
南昌市质监局监督处的工作人员告诉记者,从事室内空气检测的机构需要具备中国计量认证,即“CMA”标志,并同时具备国家实验室认证,即“CNAL”标志。但国家并没有相关法律依据和查处标准,使得执法部门无法对无资质的检测机构进行查处。
另据了解,目前与室内空气治理相关的国家标准,仅有针对治理效果是否达标的GB18883《国家室内空气质量标准》。该工作人员表示,只要治理结果在标准限量之内,便意味着治理成功,这就给商家有空子可钻。然而,对于治理方法、药剂、设备、操作流程等方面并无规范,各企业也全凭自家产品的使用说明进行操作。
建议:成立行业协会由协会推荐企业
那么如何来规范目前监管缺失的室内空气检测市场呢?江西建筑装饰业协会的相关负责人表示,建议成立室内空气检测行业协会,所有有资质的企业都在协会注册备案,并由协会对各企业进行调查、考证其专业能力和相关资质。如果消费者担心通过市场或网上找到的公司不可信,可以通过协会推荐诚信经营的企业来治理
在上海也会有这种情况发生。但是一定要认准检测公司资质,有的治理公司 检测一次收费200块,而我们公司收费一点3项就需要400-600块,